Einfaches Monitoring?

Der italienische Blogger Fluido hat sich die Mühe gemacht, eine Liste (von Google in Englisch übersetzt) mit verschiedene Diensten, mit deren Hilfe man Selfmade-Monitoring betreiben kann, zu erstellen.

Seine Liste enthält Blog-Suchmaschinen, Email-Alerts, Foren, News-Groups, Website-Tracking-Tools, Trend-Tools und eine Reihe anderer Links zu verschiedensten Services.

So what?
Die Sammlung ist nett und enthält viele nützliche Links, doch kann ich so ein effizientes Monitoring beteiben? Wie soll ich als Marken- oder PR-Verantwortlicher diese Tools nutzen? Jeden Service absurfen und von Hand analysieren, was über die Marke, die Produkte oder die Konkurrenz geschrieben wird? Für kleinere Unternehmen, bei denen die Nennungen noch überschaubar sind, bietet sich eine Lösung an, wie ich sie in meinem Artikel Blogmonitoring per RSS dargelegt habe. Doch für größere Unternehmen ist dies keine praktikable Lösung. Wie soll bitte eine PR-Abteilung von BWM oder Coca-Cola die zig-tausend Blog-Beiträge, in denen über sie geschrieben wird, analysieren, auswerten und bewerten? Da helfen keine Link-Listen, sondern nur ein systematisches Blog-Monitoring mit einer entsprechenden Software.

[via Micropersuasion]

Eine Antwort auf „Einfaches Monitoring?“

  1. Excellent article. Great link(s). You raise an interesting issue: „how do the large brands track issues related to their brand/reputation?“. What tools/services are available to manage issue tracking? I am in the process of identifying tools and am still in the very beginning of my quest here. I was wondering whether you have come any further since your publication here?

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