Über das Thema „Blogger Relations” – wie Unternehmen Blogs und deren Autoren in ihre Kommunikationsarbeit integrieren können – habe ich schon einiges gebloggt und vor ca. drei Jahren ein E-Book (PDF) geschrieben. Doch an Aktualität hat der richtige Umgang mit Bloggern nicht verloren – im Gegenteil. Seither sind zwar andere wichtige Instrumente wie Facebook und Twitter dazugekommen, doch ist die Ansprache von Bloggern weiterhin ein zunehmend wichtiger Bestandteil der Arbeit von PR-Abteilungen und -Agenturen. Dies ist auch Ergebnis einer aktuellen Studie bzw. von Text 100.

Kontaktaufnahme mit Bloggern

Interessant ist, wie Blogger kontaktiert werden wollen: die Präferenz ist nicht über das Blog oder Social Neworks, sondern Email!

Welchen Inhalt wollen Blogger von Unternehmen?

Vor allem Informationen über neue Produkte und Entwicklungen, Produkte zur Bewertung und Kontakt zu Personen im Unternehmen:

Welche Form von Inhalten wird von Bloggern eingesetzt?

Bezüglich des Typs des genutzten Contents von Bloggern liegen Fotos bzw. Grafiken und Video vor Audio:

In diesem Kontext ist auch eine neue Studie von Tubemogul sehr spannend: Online-Videos werden zu einem großen Anteil über Blogs gefunden:

Diese Studien belegen erneut, dass für die Verbreitung von Informationen von Unternehmen Blogger wichtige Multiplikatoren sein können.

15. Juli 2009   1 Blogger-Relations, Blogs, PR, Social Media

Seit ich vor einigen Tagen im Panorama-Teil der Print-Ausgabe meiner Tageszeitung gelesen habe, dass Jane Fonda sich über Twitter von ihrem Kniegelenk verabschiedet hat, ist mir klar: Twitter ist im Mainstream angekommen. Wenn die Userzahlen zwar im Vergleich zu anderen Social Media Tools noch sehr gering sind, stürzen sich zumindest einmal die Medien auf das „Next Big Thing” im Internet.

Nachdem das Time-Magazine Twitter eine Coverstory gewidmet hat, ziehen nun auch in Österreich die Medien nach:

Für den Artikel im Falter-Beitrag durfte ich ein paar Informationen beitragen und für einen Artikel in der Wochenzeitung „Die Furche” habe ich einige Zitate geliefert.

In diesem Artikel in der Furche (Scan als PDF) wurde vor allem auf die Nutzung von Twitter im Iran nach den Wahlen eingegangen. Ich habe im Interview mit dem Redakteur Michael Weiß insbesondere auf diese drei Punkte hingewiesen:

• Der Community-Charakter ist Twitter von vornherein inhärent. Alles passiert auf einer Plattform und der User muss sich die Informationen nicht im Web selbst zusammensuchen.
• Hashtags sind die Basis von Memes in der Twittersphere. Hierüber kann Aggregation, aber auch die Suche nach diesen Tags erfolgen.
• Auf Twitter wird viel weitergegeben. Subjektiv als relevant wahrgenommene Informationen werden per Re-Tweet an die eigenen Kontakte geschickt. Somit verbreiten sich Links, Hashtags und Informationen sehr rasch.

Wie ich in meinem Artikel über den Social Media Hype Cycle geschrieben habe, sehe ich Twitter momentan – mit etwas Zeitverzögerung im Vergleich zu den USA – bei uns auch auf dem „Höhepunkt der überzogenen Erwartungen”. Es ist also damit zu rechnen, dass die ersten negativen Berichte bald einsetzen werden und die Aufmerksamkeit der Medien für das Thema abflachen wird. Allerdings sagt dies nichts über die tatsächliche Nutzung von Twitter aus. Dies ist ein ganz normaler Verlauf bei Innovationen und konnte auch beim Thema Blogs (2005) und sogar beim Thema Internet (2000) beobachtet werden.

5. Juli 2009   1 Twitter

Für das IIR-Seminar „Non-traditional Marketing – Neue Online-Marketing Tools und Trends”, das ich Ende Juni zum dritten Mal gehalten habe, habe ich eine Literatur-Liste zu verschiedenen online-relevanten Themen zusammen gestellt.

Zur täglichen Recherche und Weiterbildung nutze ich persönlich Online-Medien und im speziellen Blogs und auch Podcasts (als Begleiter auf dem Arbeitsweg) sehr stark. Um all die verschiedenen Informationshappen aber zu einem großen Bild zusammenzustellen und die Zusammenhänge aufzuzeigen, lese ich auch recht viele Sachbücher.

Dies ist eine Liste von Büchern zu verschiedenen Online-Themen, die ich empfehlen kann:

• Thorsten Schwarz: Leitfaden Online-Marketing: Das kompakte Wissen der Branche
  Gute Aufsatzsammlung zu verschiedensten Themenaspekten des Online-Marketings
• Steve Krug: Don’t make me think!
  Der Usability-Klassiker
• Justin Kirby / Paul Marsden: Connected Marketing
  Theorie und Praxis zum Thema Virales und Word of Mouth Marketing
• Arnold Picot / Tim Fischer: Weblogs professionell
  Zwar schon fast vier Jahre alt, aber trotzdem eines der besten Bücher zum Thema Corporate Blogs
• Ansgar Zerfaß / Dietrich Boelter: Die neuen Meinungsmacher – Weblogs als Herausforderung für Kampagnen, Marketing, PR und Medien
  Auch aus dem Jahr 2005: gute Mischung aus kommunikationswissenschaftlicher und praktischer Betrachtung des Themas Blogs aus Sicht von Unternehmen
• Charlene Li / Josh Bernoff: Groundswell – winning in a world transformed by social technologies Deutsche Ausgabe: Facebook, You Tube, Xing & Co. Gewinnen mit Social Technologies
  Eines der besten Bücher über Social Media aus Unternehmensperspektive
• Thomas Pleil: Online-PR im Web2.0
  Gute Sammlung von Fallbeispielen zum Thema PR2.0

4. Juli 2009   1 Blogs, Case Studies, Literatur, Social Media