Letzte Woche habe ich zusammen mit Markus Pirchner den Vortrag „Internet unter der Lupe – Online-Kommunikation beobachten, bewerten, steuern“ beim PR-Verband Österreich gehalten. Inhaltlich war der Vortrag in drei Teile gegliedert. Im ersten Teil haben wir Monitoring inkl. Beobachtungsmöglichkeiten von verschiedenen Formaten wie Social Networks, Bewertungsplattformen, Blogs und Twitter vorgestellt. Im zweiten Teil ist Markus …
Schlagwort: Monitoring
FTD über Weblog-Monitoring
Die Journalistin Ruth Fend hat in der Financial Times Deutschland einen Artikel über Blog-Monitoring veröffentlicht: In weiter Ferne so nah Sie beschreibt, wie Blogs und andere nutzer-generierte Formate wie Foren und Communities zunehmend Einfluss auf Kaufentscheidungen haben. „Schön für die Hersteller, wenn Kunden sich im Internet euphorisch über deren Produkte äußern. Eher gefährlich wird es …
Elemente des Internet-Monitorings
Cameron Olthuis hat eine Liste „10 things you should be monitoring“ erstellt: Name des Unternehmens URL des Unternehmens wie die Links zur Unternehmens-Website Relevante Personen des Unternehmens Namen der Produkte URL von Produkt-Websites wie die Incoming-Links Branchenbezogene Blogs, Foren Mitarbeiter-Blogs Relevante Konversationen in Blogs und Kommentaren Das Marken-Image Konkurrenten Jeremiah Owyang hat noch Dienste wie …
Einfaches Monitoring?
Der italienische Blogger Fluido hat sich die Mühe gemacht, eine Liste (von Google in Englisch übersetzt) mit verschiedene Diensten, mit deren Hilfe man Selfmade-Monitoring betreiben kann, zu erstellen. Seine Liste enthält Blog-Suchmaschinen, Email-Alerts, Foren, News-Groups, Website-Tracking-Tools, Trend-Tools und eine Reihe anderer Links zu verschiedensten Services. So what? Die Sammlung ist nett und enthält viele nützliche …
Neue Herausforderungen durch User Generated Content
Immer wieder rede und schreibe ich über die neuen Potentiale und Herausforderungen durch Social Software für Unternehmen. Wie diese Herausforderungen aussehen, ist nicht immer leicht zu erfassen und dadurch machen manche Unternehmen gravierende Fehler. Internet-Nutzer können so einfach wie nie zuvor selbst Inhalte – in Blogs, Foren oder auf Wikipedia – produzieren, die auch eine …
Blogger beeinflussen Meinungen und Kaufentscheidungen
Nach einer Studie von Jupiter hat User Generated Content einen großen Einfluss auf Marken: The Internet enables users among the growing online population to post personal content to an easily accessible public forum. When published thoughts or opinions relate to experiences as a consumer, the power of marketers‘ well-crafted brand communication can be undermined. With …
Schon wieder ein PR-GAU durch Blogs?
Ob sich dieses Issue zu einem PR-GAU ausweitet ist heute noch nicht ersichtlich. Was den Fall besonders pikant macht, ist dass es sich um eine PR-Agentur handelt, die sich auch mit Weblogs, Blog-Monitoring und Krisenkommunikation auseinandersetzt: Zentraler Bestandteil und zugleich Grundlage für den Issues Management Prozess ist das umfassende Monitoring aller relevanten Issues sowie das …
Blog Monitoring per RSS
Laut einer Umfrage zum Thema Blog-Monitoring des reveries magazine sind Blogs für fast 60% der Befragten ein guter Weg um zu verstehen, wie Konsumenten mit einer Marke interagieren. Vor allem im Bereich des Issue-Managements werden Blogs und deren Beobachtung zunehmend wichtiger. Daher hier eine kurze Einführung in das Thema Blog-Monitoring per RSS: Alles, was benötigt …