Das vergangene Wochenende hatte ich die Gelegenheit beim Euroblog2006 Research Symposium teilzunehmen, gute Präsentationen zu hören und interessante Leute kennen zu lernen.
Hier einige Schlussfolgerungen, die ich aus den Präsentationen und Diskussionen ziehe:
Monitoring vor Blogging
Weblog-Monitoring wird zukünftig ein immer wichtigeres Thema für Unternehmen werden. Corparate Blogs sind kein Tool für jedes Unternehmen in jeder Branche mit jeder Unternehmenskultur, doch im Bereich des Issue-Mnagements ist die Beobachtung der Blogosphäre mit zunehmender Größe und Verbreitung ein Bereich für die meisten Unternehmen.
Building Social Networks als neue Aufgabe für Marketing und PR
Wie Elizabeth Albrycht in ihrer Präsentation (PDF) sehr gut veranschaulicht hat, stellen die sozialen Netzwerke, die die Blogosphäre darstellen, eine neue, große Herausforderung für PR und Marketing dar. Oft werden Blogs und deren potentieller Einfluss missverstanden, indem nur das einzelne Blog losgelöst aus dem Kontext der Blogosphäre gesehen wird.
Schwer messbarer Erfolg
Immer wieder taucht die Frage von Unternehmen und PR-Verantwortlichen auf, wie der Erfolg von Social Software-Tools gemessen werden kann. Die Zugriffe (User, PageImpressions) allein sagen nur bedingt etwas über den Erfolg von z.b. Corporate Blogs aus. Auch von der Anzahl der Kommentare kann man noch nicht auf die Akzeptanz des Blogs schließen, da vor allem in CEO-Blogs das Feedback eher per Telefon oder Email, aber nicht öffentlich erfolgt.
Letztendlich lässt sich eine Verbesserung des Images durch eine offene und authentische Kommunikation nicht kurzfristig quantifizieren.
Update: Beiträge anderer Teilnehmer über Euroblog2006